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大堂经理薪资面议申请职位

成都无工作经验学历不限
长城华西银行

岗位职责及要求

【岗位职责】

1、客户接待。热情、文明地迎送进出网点的客户,从客户进门时起,接待人员应主动迎接客户,询问客户需求,对客户进行相应的业务引导。

2、业务咨询。热情、耐心、准确、快速地解答客户的业务咨询。

3、维持秩序和分流。及时疏导客户,引导分流到自助机具,减少客户等候时间。

4、维护环境及设施。负责对网点各自助设备的标识、利率牌、宣传牌、告示牌、机具、意见簿、宣传资料、便民设施等整齐摆放和维护;随时巡视大厅内环境卫生,保持大厅内整洁、美观。

5、产品营销。根据客户需求,为客户推介先进、方便、快捷的金融产品、交易方式及方法,适时为客户推荐专业理财经理。

6、投诉处理。耐心处理客户投诉,做出及时、妥善的答复,确保投诉圆满解决。

7、服务管理。严格按照规定,协助网点负责人对本网点的优质文明服务情况进行管理和督导。

8、及时完成领导安排的其它工作。

【任职要求】

1、品行端正、形象气质良好、无不良行为记录、无违法犯罪记录;

2、女160cm以上,男170cm以上优先考虑;

3、五官端正,身体健康,无纹身,思想品德好;

4、面部、颈部、手部及裸露部位无明显疤痕/纹身,口齿清楚,普通话流利;

5、具有良好的沟通和表达能力。

工作地址

长城华西银行双流支行(成都市双流区东升镇) /长城华西银行锦江支行(成都市锦江区芙蓉西路)

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